Убедитесь в том, что дата и время пользовательского интерфейса блока отличаются от настроек мобильного устройства не более, чем на 15 минут. Если разница превышает 15 минут, приложение будет считать, что блок отключен от сети.
Чтобы снова подключить блок к сети, попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте наличие соединения с сетью Ethernet и его работоспособность
- Убедитесь в том, что светодиодные индикаторы сетевого шлюза отображают последовательность (1 - 1 - 0), чередующуюся с (1 - 1 - 1)
- Попробуйте перезагрузить сетевой шлюз и сетевое оборудование